售后服务
产品维修服务
尊敬的用户:
为了给您提供更好的售后服务,当您购买的产品需要保修、维修服务时,请通过以下方式联系我们:
售后服务申请热线:0769-81105703
售后服务QQ:2495948315
维修机收货人:张先生18024781420
产品售后维修地址:广东省东莞市寮步镇金富西路江瑞科技园B栋2楼 律谱电子 维修部(收)
(为了更快地处理退回的维修机,请您在退回机器时,将公司名称、收货人、地址、机器故障等信息附纸注明,连同维修机一起寄回。)
感谢您的配合与支持!
东莞市律谱电子科技有限公司
维修服务
产品更换/翻新产品
如果在正常使用环境下使用的保修期内的产品由于性能或功能不良而无法修理
不可修复
如果产品不符合保修要求或符合下列任何条件
- 修复后问题可能会再次发生
- 产品或部件已停产
- 拆卸后产品不能使用
申请维修服务前的重要通知
- 律谱电子为所有产品提供维修服务
- 在中国,请拨打:0769-81105703联系客户服务中心
- 在请求修理之前,请查看常见问题解答部分的类似问题
- 请备份任何产品设置,因为它们可能在维修期间重置
申请维修服务
- 您可以通过访问律谱电子经销商或我们的客户服务中心申请维修服务
您可以通过邮寄方式申请维修服务(由客户预付运费)
在邮寄产品之前,请确保包含问题的详细信息和联系信息。
维修服务时间
- 维修服务通常在收到产品后约需2至3个工作日。
- 如果需要额外的部件,服务时间可能需要10个工作日。
- 如果产品损坏太严重,则可能无法进行修理。
维修服务流程
顾客
客户服务中心
修理
顾客
检查维修服务状态